Política de Privacidade
Esta Política de privacidade describe como shop.orphek.com (o "Sitio" ou "nós") recolle, usa e divulga a súa información persoal cando visita ou realiza unha compra no sitio.
contacto
Despois de revisar esta política, se tes preguntas adicionais, queres máis información sobre as nosas prácticas de privacidade ou desexas presentar unha queixa, ponte en contacto connosco por correo electrónico en contact@orphek.com ou por correo empregando os detalles que se detallan a continuación:
Orphek Limited, 2-16號 Fa Yuen Street, ROOM , Mong Kok, Kowloon Hong Kong RAE
Recollida de información persoal
Cando visita o sitio, recompilamos certa información sobre o seu dispositivo, a súa interacción co sitio e a información necesaria para procesar as súas compras. Tamén podemos recoller información adicional se contactas connosco para obter asistencia ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referímonos a calquera información sobre un individuo identificable (incluída a información a continuación) como "Información Persoal". Consulte a lista a continuación para obter máis información sobre que información persoal recompilamos e por que.
- Información do dispositivo
- Finalidade da recollida: para cargar o sitio con precisión e realizar análises sobre o uso do sitio para optimizar o noso sitio.
- Fonte da colección: Recompilouse automaticamente cando accede ao noso sitio usando cookies, ficheiros de rexistro, balizas web, etiquetas ou píxeles.
- Divulgación para fins comerciais: compartida co noso procesador Shopify.
- Información persoal recollida: versión do navegador web, enderezo IP, zona horaria, información sobre cookies, sitios ou produtos que consulta, termos de busca e como interactúa co sitio.
- Información de pedido
- Finalidade da recollida: proporcionarlle produtos ou servizos para cumprir o noso contrato, procesar a súa información de pago, organizar o envío e proporcionarlle facturas e / ou confirmacións de pedidos, comunicarse con vostede, examinar os nosos pedidos por risco potencial ou fraude e cando estea en liña coas preferencias que compartiu connosco, proporciónalle información ou publicidade relacionada cos nosos produtos ou servizos.
- Fonte da colección: recollido de ti.
- Divulgación para fins comerciais: compartido co noso procesador Shopify.
- Información persoal recollida: nome, enderezo de facturación, enderezo de envío, información de pago (incluídos os números da tarxeta de crédito), enderezo de correo electrónico e número de teléfono.
- Información de atención ao cliente
- Finalidade da recollida: para proporcionar atención ao cliente.
- Fonte da colección: recollido de ti
- Divulgación para fins comerciais:
- Información persoal recollida: nome, enderezo de envío, enderezo de correo electrónico e número de teléfono.
Menores
O sitio non está pensado para persoas menores de idade [16]. Non recollemos información persoal de forma intencionada dos nenos. Se es o pai ou titor legal e cres que o teu fillo nos proporcionou información persoal, póñase en contacto connosco no enderezo anterior para solicitar a eliminación.
Compartir información persoal
Compartimos a súa información persoal cos provedores de servizos para axudarnos a ofrecer os nosos servizos e cumprir os nosos contratos contigo, como se describiu anteriormente. Por exemplo:
- Usamos Shopify para alimentar a nosa tenda en liña. Podes ler máis sobre como Shopify usa a túa información persoal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir a súa información persoal para cumprir coas leis e regulamentos aplicables, para responder a unha citación, orde de busca ou outra solicitude lícita de información que recibimos ou para protexer doutro xeito os nosos dereitos.
Publicidade comportamental
Como se describiu anteriormente, usamos a súa información persoal para proporcionarlle anuncios dirixidos ou comunicacións de mercadotecnia que cremos que poden ser do seu interese. Por exemplo:
- Usamos Google Analytics para axudarnos a comprender como usan o sitio os nosos clientes. Podes ler máis sobre como Google usa a túa información persoal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Tamén podes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Compartimos información sobre o seu uso do sitio, as súas compras e a súa interacción cos nosos anuncios noutros sitios web cos nosos socios publicitarios. Recollemos e compartimos parte desta información directamente cos nosos socios publicitarios e, nalgúns casos, mediante o uso de cookies ou outras tecnoloxías similares (que pode consentir, dependendo da súa situación).
Para obter máis información sobre como funciona a publicidade dirixida, pode visitar a páxina educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Podes desactivar a publicidade dirixida por:
OS ENLACES COMÚNS INCLÚEN:FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Ademais, pode desactivar algúns destes servizos visitando o portal de exclusión da Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.
Usando información persoal
Usamos a súa información persoal para proporcionarlle os nosos servizos, que inclúe: ofrecer produtos para a venda, procesar pagamentos, envío e cumprimento do seu pedido e mantelo ao día sobre novos produtos, servizos e ofertas.
Base legal
De conformidade co Regulamento xeral de protección de datos ("GDPR"), se vostede é residente no Espazo Económico Europeo ("EEE"), procesamos a súa información persoal baixo as seguintes bases legais:
- O seu consentimento;
- A execución do contrato entre vostede e o sitio;
- Cumprimento das nosas obrigas legais;
- Para protexer os teus intereses vitais;
- Realizar unha tarefa de interese público;
- Polos nosos lexítimos intereses, que non anulan os seus dereitos e liberdades fundamentais.
Retención
Cando realice un pedido a través do sitio, conservaremos a súa información persoal para os nosos rexistros, a menos que e ata que nos solicite que eliminemos esta información. Para obter máis información sobre o seu dereito de borrar, consulte a sección "Os seus dereitos" a continuación.
Toma de decisións automática
Se vostede é residente no EEE, ten dereito a opoñerse ao procesamento baseado unicamente na toma de decisións automatizada (que inclúe o perfilado), cando esa toma de decisión teña un efecto legal ou aféctalle de xeito significativo.
We NON participar nunha toma de decisións totalmente automatizada que teña un efecto legal ou doutro xeito significativo utilizando os datos do cliente.
O noso procesador Shopify utiliza unha toma de decisións automática limitada para evitar fraudes que non teñan un efecto legal nin doutro xeito significativo.
Os servizos que inclúen elementos de toma de decisións automatizados inclúen:
- Lista negra temporal de enderezos IP asociados con transaccións fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeno número de horas.
- Lista negra temporal de tarxetas de crédito asociadas con enderezos IP da lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeno número de días.
Vendo información persoal
O noso sitio vende información persoal, tal e como a define a California Consumer Privacy Act de 2018 ("CCPA").categorías de información vendida;instrucións sobre como cancelar a venda;Se a túa empresa vende información de menores (menores de 16 anos) e se obtén unha autorización afirmativa;
- Se proporcionas un incentivo financeiro para vender información, proporciona información sobre cal é ese incentivo.
Os teus dereitos
PIBR
Se es residente no EEE, tes dereito a acceder á información persoal que temos sobre ti, a transferila a un servizo novo e a solicitar que se corrixa, actualice ou borre a túa información persoal. Se desexa exercer estes dereitos, póñase en contacto connosco a través da información de contacto anterior.
A súa información persoal procesarase inicialmente en Irlanda e logo trasladarase fóra de Europa para o seu almacenamento e posterior procesamento, incluso a Canadá e Estados Unidos. Para obter máis información sobre como as transferencias de datos cumpren o RGPD, consulte o Libro branco do RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se es residente de California, tes dereito a acceder á información persoal que temos sobre ti (tamén coñecida como "dereito a saber"), a transferila a un servizo novo e a solicitar que se corrixa a túa información persoal. , actualizado ou borrado. Se desexa exercer estes dereitos, póñase en contacto connosco a través da información de contacto anterior. Se desexa designar un axente autorizado para que envíe estas solicitudes no seu nome, póñase en contacto connosco no enderezo anterior.
boliñas
Unha cookie é unha pequena cantidade de información que se descarga no seu computador ou dispositivo cando visita o noso sitio. Usamos unha serie de cookies diferentes, incluídas cookies funcionais, de rendemento, de publicidade e de redes sociais ou de contido. As cookies melloran a túa experiencia de navegación ao permitir ao sitio web recordar as túas accións e preferencias (como o inicio de sesión e a selección de rexións). Isto significa que non ten que volver introducir esta información cada vez que regresa ao sitio ou navega dunha páxina a outra. As cookies tamén fornecen información sobre como a xente usa o sitio web, por exemplo, se é a primeira vez que visita ou se é un visitante frecuente.
Usamos as seguintes cookies para optimizar a súa experiencia no noso sitio e proporcionar os nosos servizos.
[Asegúrate de consultar esta lista coa lista actual de cookies de Shopify no escaparate do comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies necesarias para o funcionamento da tenda
nome | función | Duración |
---|---|---|
_ab | Utilízase en conexión co acceso a administrador. | 2y |
_id_session_seguro | Utilízase en conexión coa navegación a través dun escaparate. | 24h |
_shopify_country | Utilízase en conexión coa compra. | Sesión |
_shopify_m | Úsase para xestionar a configuración de privacidade dos clientes. | 1y |
_shopify_tm | Úsase para xestionar a configuración de privacidade dos clientes. | 30min |
_shopify_tw | Úsase para xestionar a configuración de privacidade dos clientes. | 2w |
_escaparate_u | Úsase para facilitar a actualización da información da conta do cliente. | 1min |
_consultar_rastrexo | Preferencias de seguimento. | 1y |
c | Utilízase en conexión coa compra. | 1y |
cesta | Usado en conexión co carro da compra. | 2w |
cart_currency | Usado en conexión co carro da compra. | 2w |
carro_sig | Utilízase en conexión coa compra. | 2w |
carrito_ts | Utilízase en conexión coa compra. | 2w |
carro_ver | Usado en conexión co carro da compra. | 2w |
checkout | Utilízase en conexión coa compra. | 4w |
checkout_token | Utilízase en conexión coa compra. | 1y |
dynamic_checkout_mostrado_on_cart | Utilízase en conexión coa compra. | 30min |
hide_shopify_pay_for_checkout | Utilízase en conexión coa compra. | Sesión |
manter vivo | Usado en conexión coa localización do comprador. | 2w |
ID_dispositivo_mestre | Usado en conexión co inicio de sesión do comerciante. | 2y |
paso_anterior | Utilízase en conexión coa compra. | 1y |
Lémbrame | Utilízase en conexión coa compra. | 1y |
segura_cliente_seguro | Utilízase en conexión co inicio de sesión do cliente. | 20y |
shopify_pay | Utilízase en conexión coa compra. | 1y |
shopify_pay_redirect | Utilízase en conexión coa compra. | 30 minutos, 3w ou 1a segundo o valor |
tenda_dixesto | Utilízase en conexión co inicio de sesión do cliente. | 2y |
tracked_start_checkout | Utilízase en conexión coa compra. | 1y |
checkout_one_experiment | Utilízase en conexión coa compra. | Sesión |
Informes e Analytics
nome | función | Duración |
---|---|---|
páxina_destinada | Rastrexar páxinas de destino. | 2w |
_orig_referrer | Rastrexar páxinas de destino. | 2w |
_s | Análise de Shopify. | 30min |
_shopify_d | Análise de Shopify. | Sesión |
_mercar_ | Análise de Shopify. | 30min |
_shopify_sa_p | Análise de Shopify relacionado co marketing e referencias. | 30min |
_shopify_sa_t | Análise de Shopify relacionado co marketing e referencias. | 30min |
_mercar_y | Análise de Shopify. | 1y |
_y | Análise de Shopify. | 1y |
_shopify_evids | Análise de Shopify. | Sesión |
_shopify_ga | Shopify e Google Analytics. | Sesión |
O tempo que permanece unha cookie no seu computador ou dispositivo móbil depende de se se trata dunha cookie "persistente" ou de "sesión". As cookies de sesión duran ata que deixa de navegar e as cookies persistentes ata que caducan ou se eliminan. A maioría das cookies que usamos son persistentes e caducarán entre 30 minutos e dous anos a partir da data en que se descargaron no seu dispositivo.
Podes controlar e xestionar as cookies de varias maneiras. Ten en conta que eliminar ou bloquear as cookies pode afectar negativamente á túa experiencia de usuario e é posible que partes do noso sitio web xa non sexan totalmente accesibles.
A maioría dos navegadores aceptan cookies automaticamente, pero pode escoller se acepta ou non cookies mediante os controis do seu navegador, que adoitan atopar no menú "Ferramentas" ou "Preferencias" do seu navegador. Para obter máis información sobre como modificar a configuración do seu navegador ou como bloquear, xestionar ou filtrar as cookies pódese atopar no ficheiro de axuda do seu navegador ou a través de sitios como: www.allaboutcookies.org.
Ademais, ten en conta que o bloqueo das cookies pode non impedir completamente como compartimos información con terceiros como os nosos socios publicitarios. Para exercer os seus dereitos ou desactivar determinados usos da súa información por estas partes, siga as instrucións da sección "Publicidade comportamental" anterior.
Non seguimos
Ten en conta que, debido a que non existe unha comprensión consistente da industria sobre como responder aos sinais "Non rastrexar", non modificamos as prácticas de recollida e uso de datos cando detectamos tal sinal desde o teu navegador.
Mudanzas
Podemos actualizar esta Política de privacidade de cando en vez para reflectir, por exemplo, cambios nas nosas prácticas ou por outras razóns operativas, legais ou regulamentarias.
Reclamacións
Como se indicou anteriormente, se desexa presentar unha reclamación, póñase en contacto connosco por correo electrónico ou por correo electrónico utilizando os datos proporcionados en "Contacto" anterior.
Se non está satisfeito coa nosa resposta á súa reclamación, ten dereito a presentar a súa reclamación ante a autoridade competente en materia de protección de datos. Podes contactar coa túa autoridade local de protección de datos ou coa nosa autoridade de supervisión aquí: [Engadir información de contacto ou sitio web para a autoridade de protección de datos da súa xurisdición. Por exemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Última actualización: [13/5/2022]